#17 - BEKIJK EEN TYPISCHE WEB 2.0 SITE NAAR KEUZE

Bieb Miep's ultieme Web 2.0 site: Last.fm.

Aangezien dit ding terugkomt bij ding 20, ga ik er nu niet uitgebreid op in. Ga zelf maar kijken, installeer de plugin (ja, ik weet dat er in de opdracht stond dat het een website moest zijn waar je niets voor hoeft te installeren, maar het is maar een klein dingetje) en ga het eens gebruiken. Ik durf te wedden dat muziekliefhebbers na een week gebruik niet meer weg te krijgen zijn van de site.

#16 - ONTDEK WAT YOUTUBE VIDEO TE BIEDEN HEEFT

Op YouTube kan je veel vinden. Filmpjes uit de oude doos, opnames van concerten, fragmenten van het een of het ander, noem het maar op. Er is echter ook ontzettend veel puin te vinden, en van het zoeken in YouTube word ik nou ook niet bepaald blij. Voorbeeld: ik zocht eens ergens naar (ik weet niet meer waarnaar) en vond filmpjes van Menno Buch's tv-programma (je weet wel, dat programma waar NIEMAND naar keek, maar waar wel IEDEREEN over mee kon praten). Nu kan ik jullie vertellen, naar een filmpje over een bad met bruine bonen en wat mensen daar allemaal in (willen) doen was ik toch echt niet op zoek!

Dan nu YouTube in de bieb. Hoewel YouTube zijn charme heeft, vind ik het nou niet het meest geschikt om in de bibliotheek te gebruiken. Er is enorm veel te vinden, inclusief een lading puin. Zorg er dan maar voor dat jouw filmpje boven aan komt te staan en dat er geen 'rare' filmpjes gekoppeld (related video's) worden aan jouw filmpje. Elk filmpje mag maar 10 minuten duren. Als je dus een opname van een activiteit in de bibliotheek wil maken en op YouTube wil zetten, zal je deze in stukken moeten snijden. Barbara heeft als test een opname op YouTube gezet. Van haar heb ik begrepen dat het uploaden ook niet al te gemakkelijk gaat en dat het nog lang duurt ook.

Mijn voorkeur zou dus uitgaan naar het zelf hosten van beeldopnames op onze servers. Volgens mij moeten zij dit wel aan kunnen, maar over dit soort dingen kan collega Ray328man meer zinnigs zeggen.

Tot slot twee hele leuke filmpjes. Voor kattenliefhebbers waarschijnlijk (zeer) herkenbaar:





:-)

#15 - PODCASTS: RADIO WAAR EN WANNEER JIJ WILT

Het is alweer een hele tijd geleden dat ik naar een podcast heb geluisterd. Een aantal jaar geleden luisterde ik naar o.a. podcasts gericht op indie muziek. Een daarvan was volgens mij Rubyfruit Radio. Ik weet niet of hij nog bestaat (en ik ben nu te lui om te Googlen), maar dat was een zeer vermakelijk programma en een zeer goede manier om op de hoogte te blijven van nieuwe talenten.

Sinds ik Last.fm (ding #20) gebruik, luister ik niet echt meer naar podcasts. Maar dat betekent niet dat ze niet meer interessant zijn.

Podcasts zijn, met name voor iPod gebruikers, erg handig. Wanneer je je in iTunes abonneert op een podcast worden nieuwe afleveringen automatisch gedownload. Deze worden direct op je iPod geplaatst zodra je deze aan de PC hangt. Natuurlijk kunnen podcasts ook op andere mp3-spelers of via de computer beluisterd worden.

Eind 2006 heb ik voor een BO-cursus een stuk over weblogs en podcasts geschreven. Een weblog is er inmiddels al (Tiensplaza), nu de podcasts nog. Wij zouden podcasts kunnen gebruiken voor bijvoorbeeld lezingen en concerten. Als service naar de klant die niet in de gelegenheid was om het evenement bij te wonen, maar ook om anderen te enthousiasmeren. Podcasts kunnen natuurlijk ook voor andere zaken ingezet worden, bijvoorbeeld het informeren over algemene zaken, interviews, boekbesprekingen, etc. Hierbij geldt natuurlijk wel dat er gekeken moet worden of de opname interessant genoeg is. Een opname van bijvoorbeeld een kindervoorstelling in de bibliotheek is als video (beeld en geluid, vodcast :-)) een stuk interessanter dan als podcast (enkel geluid).

Wanneer wij aan de gang gaan met podcasts is het zaak rekeningen te houden met een aantal punten. Ten eerste de kwaliteit van de opname. Niemand wil luisteren naar een opname vol gekraak en achtergrondruis. Er moet dus goede opnameapparatuur zijn. Daarnaast is ook de frequentie van de uitzendingen belangrijk. Een tijd geleden zag ik op de website van een bibliotheek (ik ben even vergeten welke) een podcast van een lezing die ik enthousiast heb gedownload en beluisterd (het was een hele saaie lezing over barok, maar toch leuk dat de bieb in kwestie de opname beschikbaar heeft gesteld voor haar bezoekers). De komende maanden echter verscheen er niets nieuws meer. Het bleef maar bij die ene podcast. Na een aantal weken heb ik het maar opgegeven en ben ik niet meer gaan kijken op de site of er een update was. Of ze ermee door zijn gegaan weet ik niet (en aangezien ik niet meer weet welke bibliotheek het was, kan ik dit ook niet meer opzoeken).
Als je nou helemaal klantvriendelijk wil zijn, bied je de podcast niet enkel als download aan maar geef je de bezoeker ook de gelegenheid om via de site de uitzending te beluisteren (streaming media).

Mogelijkheden genoeg dus.

#14 - INSTANT MESSAGING

"...door de ander gezien als een zeer effectief gereedschap in de (bedrijfs)communicatie en het onderhouden van vriendschappen."

PRIVE

MSN is handig, dat zal ik niet ontkennen. Maar het onderhouden van vriendschappen via MSN?! Ja, als ze aan het andere eind van de wereld zitten misschien. Als je nou de hele avond thuis achter je PC gaat zitten (dat soort mensen begrijp ik overigens niet, je zit op kantoor al 8 uur achter dat ding... ga lekker 'buiten spelen' als je vrij bent!) om via een schermpje te communiceren met je vrienden, dan kan je toch net zo goed even met ze afspreken en gezellig in de kroeg gaan hangen? Of zie ik dat nou verkeerd?

Tuurlijk, je kan even snel wat berichtjes over en weer sturen als je toch achter je PC zit om je mail te lezen of iets anders te doen. Maar laten we eerlijk zijn, in de meeste gevallen ben je met MSN e.d. veel meer tijd kwijt dan je eigenlijk zou willen. Als ik thuis MSN aan zet, word ik vrijwel direct plat 'gespamd' door mensen met van die 'leuke' berichtjes als "Hey, hoe gaat het? Lang niet online gezien. Blah blah blah", gevolgd door een lading vragen en verhalen over van alles en nog wat. En als je dan niet reageert of zegt dat je geen tijd hebt, is het volk weer verontwaardigd. Tja... get a life.

WERK (INTERN)

Je zou MSN op kantoor kunnen gebruiken om met elkaar te communiceren. Maar nou vraag ik me toch af, wat is er mis met even opstaan en naar het kantoor van je collega lopen als je iets wil vragen of iets te melden hebt? Dat is eigenlijk hetzelfde principe als collega's die elkaar bellen terwijl ze twee deuren van elkaar verwijderd zitten. Wat betreft communiceren met collega's op een andere vestiging, dat kan maar je kan natuurlijk ook gewoon even een mailtje sturen of bellen.

Bij mijn vorige werkgever (uitgeverij) gebruikten wij MSN om met andere bedrijven te babbelen. Handig voor interviews in het blad e.d. aangezien copy/ paste/ herschrijf een stuk makkelijker is dan met de hand aantekeningen maken en dit later weer uitwerken. Maar, MSN werd ook gebruikt om op kantoor met elkaar te communiceren... en dat terwijl wij op zo'n twee meter afstand van elkaar zaten. Web 2.0... ja zeker, maar zeg nou zelf, dit is toch het toppunt van triest?!

WERK (EXTERN)

Chatting librarian? Mja, er zijn wel mogelijkheden. Alleen lijkt MSN mij dan niet het meest geschikte middel. Mensen die MSN gebruiken weten wel waarom. Stel je voor dat je MSN gebruikt om vragen van klanten te beantwoorden. Je bent bezig met een klant en *plop* er springen 6 nieuwe vensters open van andere klanten die ook allemaal een vraag hebben. Aangezien je niet alles tegelijk kan, moeten die mensen even wachten. Maar die klanten hebben natuurlijk geen geduld. Gevolg: *knipper* *knipper* "Bent u daar?" *knipper* "Halloooo??!" *knipper* *knipper* *KNIPPER* *WINK* *WINK* *NUDGE*... Yikes!!! Gelukkig zijn er wel alternatieven die geschikter zijn voor dit doel. Al@din maakt geloof ik gebruik van Chatfoon en ik heb begrepen dat dat wel aardig werkt.

CONCLUSIE

Ik klink misschien wat negatief, maar dat ben ik eigenlijk niet (al heb ik wel wat issues met het hele messaging gebeuren). Je kan IM op zich wel goed gebruiken voor zowel interne als externe communicatie. Je moet alleen wel weten hoe je het gebruikt (en wat je gebruikt). En nog een kleine opmerking: babbeltjes via MSN gaan een stuk sneller dan aan het bureau, aan de telefoon of via mail. Met andere woorden, een vraag aan een collega via MSN kan al snel uitlopen op het antwoord inclusief een heel verslag van wat deze collega vorig weekend allemaal voor spannends heeft gedaan. Doe dit 6 keer op een dag, tel je pauzes erbij op en voorbij zijn je 8,5 uur...

#13 - ONLINE KANTOORTOEPASSINGEN

Google Docs, online met meerdere mensen aan documenten werken zonder dat daarvoor Office of een ander pakket nodig is. Het klinkt handig, maar ik ben er geen liefhebber van.

Google Docs werkt voor mij veel te langzaam. Ik heb het zowel op kantoor als thuis geprobeerd. Op beide locaties is een snelle internetverbinding, dus daar lag het niet aan. Nu ben ik niet een bijzonder geduldig persoon, dus als ik ergens te lang op moet wachten haak ik af en ga ik door op de 'ouderwetse' manier.

"Een groot voordeel van online kantoortoepassingen, is dat je je niet druk hoeft te maken over verschillende softwareversies als je een document e-mailt, of wanneer je op verschillende computers werkt."

Dit was misschien 10 jaar geleden een issue, maar tegenwoordig echt niet meer. Alle moderne softwarebouwers houden er tegenwoordig rekening mee dat documenten gemaakt met verschillende softwareversies gewoon geopend en gelezen kunnen worden. Extreem voorbeeld: ik heb nog documenten uit de DOS-tijd, gemaakt in Word Perfect, en die kunnen prima in Word 2007 geopend worden.

Collega Smiley noemde op haar blog Office Live Workspace. Ik had er al eens van gehoord, maar er tot vandaag nooit naar gekeken. Over Office Live Workspace ben ik wel enthousiast. Het werkt razendsnel, het is gebruiksvriendelijk, het ziet er beter uit, het bevat veel opties en het werkt over het algemeen een stuk prettiger dan Google Docs. Het enige nadeel is dat je de documenten niet online kan bewerken (je krijgt een read-only versie te zien). Je moet ze opslaan of openen en na het aanbrengen van wijzigingen weer online opslaan. Dit gaat echter zo snel (in ieder geval een heel stuk sneller dan online werken in Google Docs) dat het eigenlijk geen nadeel te noemen is.
Office Live Workspace werkt overigens met een Windows Live ID. Aangezien zo'n beetje iedereen MSN gebruikt of tenminste een Hotmail adres heeft, is er dus geen probleem. En heb je die niet, dan maak je toch even een account. Twee minuten werk.

Tot slot nog dit: het (samen) online werken aan documenten is misschien wel handig en leuk, maar realiseer je wel dat jouw informatie op de server van een ander staat. Ik zou Google Docs, Office Live Workspace of welke aanbieder dan ook nooit gebruiken voor het opslaan van gevoelige informatie.